1. Общие положения
1.1. ООО «МАРКТЕХ» (далее — «AVASOFT») предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) - использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение», «ПС»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.
1.2. AVASOFT предлагает Пользователям доступ к спектру сервисов, включая средства автоматизации, коммуникации, поиска, размещения и хранения разного рода информации и материалов (контента), персонализации контента, совершения покупок и т. д. Все существующие на данный момент сервисы ООО «МАРКТЕХ, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.
1.3. Использование сервисов AVASOFT регулируется настоящим Соглашением, а также следующими документами, которые являются неотъемлемой частью настоящего соглашения: Политикой конфиденциальности (https://avasoft.ru/doc/confidential), а также условиями использования отдельных сервисов. Соглашение может быть изменено AVASOFT без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу https://avasoft.ru/doc/rules.
1.4. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы AVASOFT. В случае если AVASOFT были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов AVASOFT.
2. Регистрация и учетная запись Пользователя
2.1 Для того чтобы воспользоваться некоторыми сервисами AVASOFT или некоторыми отдельными функциями сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись. Пользователь, достигший возраста 18 лет, вправе самостоятельно производить регистрацию учетной записи и использовать сервисы AVASOFT в пределах правоспособности, установленной применимым законодательством. В случае если Пользователь не достиг указанного возраста, а также в случаях, когда этого требует применимое законодательство, использование сервисов допускается только с согласия родителей или иных законных представителей. Отдельные сервисы AVASOFT могут установить иные возрастные ограничения, о чем дополнительно может быть указано в правовых документах либо в интерфейсе/описании сайта, приложения и/или иного программного продукта.
2.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у AVASOFT есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная или недостоверна, AVASOFT имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).
2.2.1. При регистрации Пользователь может загрузить изображение для учетной записи (аватар), а также настроить имя, которое может сопровождать опубликованные Пользователем материалы в рамках использования сервисов AVASOFT, в том числе комментарии, отзывы и т.п. (Имя Пользователя). Если пользователь не настроил Имя Пользователя, то оно будет отображаться в формате: имя и фамилия, указанные Пользователем в форме регистрации. Изображение учетной записи и Имя Пользователя должно соответствовать требованиям раздела 4 настоящего Соглашения.
2.2.2. Пользователь осознает и соглашается с тем, что изображение учетной записи и Имя Пользователя может сопровождать опубликованные Пользователем материалы в рамках использования сервисов AVASOFT и будет доступно для неограниченного круга лиц. Пользователь соглашается с тем, что AVASOFT вправе отображать изображение учетной записи и Имя Пользователя в сервисах AVASOFT, в рекламных продуктах, корпоративных блогах и аккаунтах AVASOFT на сторонних ресурсах. Указанные Пользователем изображение учетной записи, Имя Пользователя и иная загруженная Пользователем информация, опубликованная Пользователем и доступная в сервисах AVASOFT, подлежит отображению для неограниченного круга лиц исключительно для целей предоставления соответствующего сервиса AVASOFT и персонализации Пользователей. Данная информация (в т.ч. включающая в себя персональные данные) не предназначена для ее сбора и дальнейшего распространения третьими лицами за исключением случаев, когда такая цель прямо указана в условиях соответствующего сервиса.
2.2.3. Для того чтобы воспользоваться некоторыми сервисами AVASOFT или некоторыми отдельными функциями сервисов, после прохождения регистрации Пользователю может быть предоставлена возможность создать Корпоративный аккаунт (далее – Корпоративный аккаунт). Лицо, инициировавшее создание Корпоративного аккаунта (далее – Владелец Корпоративного аккаунта) может осуществлять добавление участников Корпоративного аккаунта, а также настройку параметров Корпоративного аккаунта в личном кабинете AVA ID. В случае если Пользователем ранее был создан Корпоративный аккаунт в отдельных сервисах AVASOFT управление им может быть перенесено в личный кабинет AVA ID. Особенности использования Корпоративного аккаунта могут регулироваться отдельными условиями использования конкретных сервисов AVASOFT.
2.3. Подтверждение учетной записи
2.3.1. AVASOFT оставляет за собой право потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации в учетной записи Пользователя на сервисах AVASOFT (в том числе данных Привязанной карты) и содержащих информацию о Пользователе, а также иную информацию, связанную с использованием сервисов AVASOFT, доступную Пользователю после авторизации с использованием логина и пароля Пользователя на сервисах AVASOFT (его аффилированных лиц).
2.3.2. Для целей проверки заявленных Пользователем данных AVASOFT вправе запросить подтверждающие документы (в частности - документы, удостоверяющие личность), непредставление которых, по усмотрению AVASOFT, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.2 Соглашения. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, AVASOFT вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании сервисов AVASOFT.
2.3.3. В некоторых случаях AVASOFT может предоставить Пользователю возможность получить статус верифицированной учетной записи. Для прохождения процедуры верификации учетная запись должна быть подтверждена с помощью мобильного телефона и/или электронной почты, соответствовать условиям настоящего Соглашения и правилам, размещенным на странице Верификации аккаунта. Необходимая информация предоставляется Пользователем в порядке п. 2.2. настоящего Соглашения и в формате, предусмотренном правилами Верификации аккаунта, с учетом указанного в правилах перечня запрашиваемых документов. Перечень необходимой информации для верификации учетной записи может быть изменен по усмотрению AVASOFT.
2.3.3.1. По результатам проверки предоставленной информации и подтверждающих документов, Пользователь может получить уникальный знак верифицированной учетной записи. В случае несоответствия предоставленной информации условиям п. 2.2., 2.3 настоящего Соглашения, представления ложной или вводящей в заблуждение информации, нарушения условий настоящего Соглашения AVASOFT оставляет за собой право удалить знак верификации, либо учетную запись Пользователя в порядке п. 2.10.2 настоящего Соглашения.
2.4. Персональная информация Пользователя, определенная Политикой конфиденциальности и содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается AVASOFT в соответствии с условиями Политики конфиденциальности (https://avasoft.ru/doc/confidential). 2.4.1. Пользователю, указавшему и подтвердившему номер мобильного телефона, может быть доступна функциональная возможность запроса архива с его персональной информацией, которая хранится и обрабатывается AVASOFT, с целью просмотра и сохранения такой информации на устройстве Пользователя, а также функциональная возможность направления запроса на удаление его персональной информации. Указанная функциональность доступна в разделе «Управление данными» на странице профиля Пользователя в AVA ID (https://avasoft.ru/account).
2.5. Средства для доступа к учетной записи Пользователя.
2.5.1. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. AVASOFT вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.). Пользователь вправе использовать альтернативное средство авторизации, выбранное им из предложенных в форме авторизации вариантов, в том числе с использованием учетных записей сторонних ресурсов. Выбирая, альтернативное средство авторизации, Пользователь выражает согласие на получение данных о Пользователе от сторонних информационных ресурсов на условиях Политики конфиденциальности (https://avasoft.ru/doc/confidential). Пользователь обязан самостоятельно контролировать надежность выбранных им средств доступа к стороннему ресурсу и сохранность учетных данных.
2.5.1.1. Пользователю может быть предоставлена возможность прохождения упрощенной процедуры регистрации учетной записи путем указания номера мобильного телефона, фамилии и имени Пользователя. Последующая авторизация в сервисах AVASOFT осуществляется Пользователем путем указания введенного при регистрации номера мобильного телефона и направленного на него кода-подтверждения. В некоторых случаях для авторизации от Пользователя также может потребоваться указание фамилии и имени, предоставленных при регистрации. Использование отдельных сервисов и/или отдельных функций сервисов AVASOFT с применением учетной записи, созданной в упрощенном порядке, может быть недоступно. Для использования функционала сервисов AVASOFT в полном объеме Пользователю необходимо выбрать логин и пароль для учетной записи в порядке, установленном п. 2.5.1 Соглашения.
2.5.2. После регистрации учетной записи в порядке, установленном в п. 2.5.1. Соглашения, Пользователь имеет возможность начать использовать альтернативное средство аутентификации для доступа к учетной записи, заменив им установленный пароль. Доступ к такому средству предоставляется посредством настройки двухфакторной аутентификации в интерфейсе управления учетной записью Пользователя.
2.5.3 После осуществления Пользователем входа в учетную запись, данные учетной записи могут быть автоматически сохранены в браузере устройства до завершения Пользователем работы под своей учетной записью и не требовать дополнительного ввода средств доступа к учетной записи при каждом использовании сервисов AVASOFT. Автоматически сохраненные в браузере устройства данные учетной записи Пользователя могут быть использованы для доступа к сервисам AVASOFT, включая сервисы, сайты, приложения и иные программные продукты его аффилированных лиц (в том числе входящих в одну группу с ООО «МАРКТЕХ»), за исключением случаев, указанных в п. 2.8.2 настоящего Соглашения. В целях обеспечения безопасности данных Пользователей (или категории Пользователей) AVASOFT вправе устанавливать дополнительные меры защиты учетной записи, в том числе вводить обязательную авторизацию с использованием указанного в учетной записи номера телефона Пользователя. запрашивать предоставление дополнительной информации и ограничивать доступ к учетной записи, в случае обнаружения в отношении нее подозрительной активности.
2.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов AVASOFT под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием сервисов AVASOFT под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 2.7., уведомил AVASOFT о несанкционированном доступе к сервисам AVASOFT с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи (номера мобильного телефона, пароля или средств двухфакторной аутентификации).
2.7. Пользователь обязан немедленно уведомить AVASOFT о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам AVASOFT с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с сервисами AVASOFT. AVASOFT не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
2.8. Использование Пользователем своей учетной записи.
2.8.1. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов AVASOFT (включая контент, доступный Пользователю посредством сервисов), или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от AVASOFT, либо когда это прямо предусмотрено пользовательским соглашением какого-либо сервиса.
2.8.2. Некоторые категории учетных записей Пользователей могут ограничивать или запрещать использование некоторых сервисов AVASOFT или их отдельных функций в случае если это предусмотрено при регистрации, либо в условиях использования того или иного сервиса.
2.8.3. Пользователю может быть доступна функциональная возможность просмотра информации о платежах, совершенных с использованием его учетной записи в некоторых сервисах AVASOFT. В отношении отдельных платежей Пользователю также может быть доступна информация о чеке соответствующей транзакции. Указанная функциональность доступна в разделе «Платежи» на странице профиля Пользователя в AVA ID (https://avasoft.ru/account).
2.9. Ограничение доступа к учетной записи. AVASOFT вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам AVASOFT (или к отдельным функциям сервиса, если это возможно технологически), и удалить любой контент без объяснения причин, в случае выявления подозрительной активности Пользователя в сервисе, непрохождения внутренней процедуры модерации, а также если действия Пользователя или размещаемая им информация нарушают условия Соглашения, условия иных документов, указанных в п. 1.3. Соглашения, условия использования соответствующего сервиса, применимое законодательство.
2.10. Удаление учетной записи Пользователя.
2.10.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на всех сервисах AVASOFT или при наличии соответствующей функции прекратить ее действие в отношении некоторых из них.
2.10.2. Удаление учетной записи AVASOFT осуществляется в следующем порядке:
2.10.2.1. Учетная запись автоматически блокируется на срок один месяц, в течение которого доступ Пользователя к своей учетной записи становится невозможен, при этом контент, размещенный с помощью такой учетной записи, может быть удален;
2.10.2.2. Если в течение указанного выше срока учетная запись Пользователя будет восстановлена Пользователем, доступ к учетной записи для Пользователя восстановится, однако контент, размещенной с ее помощью, может не подлежать восстановлению;
2.10.2.3. Если в течение указанного выше срока учетная запись Пользователя не будет восстановлена, весь контент, размещенный с ее использованием, будет автоматически удален, а логин будет доступен для использования другим пользователям. С этого момента восстановление учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, а равно доступов к сервисам AVASOFT с использованием этой учетной записи - невозможны.
2.10.3. Приведенный в пп. 2.10.2.1., 2.10.2.2., 2.10.2.3. Соглашения (за исключением доступности логина для использования другими пользователями) порядок применим также к запрету доступа с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам.
3. Общие положения об использовании и хранении
3.1. AVASOFT вправе устанавливать ограничения в использовании сервисов для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей (в зависимости от места пребывания Пользователя, языка, на котором предоставляется сервис и т.д.), в том числе: наличие/отсутствие отдельных функций сервиса, срок хранения каталогов, любого другого контента, максимальное количество записей, которые могут быть отправлены или получены одним зарегистрированным пользователем, максимальный размер дискового пространства, максимальное количество обращений к сервису за указанный период времени, максимальный срок хранения контента, специальные параметры загружаемого контента и т.д. AVASOFT может запретить автоматическое обращение к своим сервисам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически. AVASOFT, в целях защиты оборудования Пользователя и собственного оборудования, вправе ограничить прием любых сообщений и их доставку Пользователю, когда такие запросы содержат вредоносные программы или код, либо когда автоматические средства фильтрации определили наличие таких вредоносных программ или кодов в указанных запросах. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что AVASOFT, в указанных целях, вправе осуществлять анализ и исследование таких вредоносных программ и кодов, содержащихся в указанных запросах, для улучшения качества работы автоматических средств фильтрации.
3.2. AVASOFT вправе направлять Пользователю информационные сообщения. AVASOFT также вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера при условии получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства, либо при условии, что Пользователь не отказался от получения сообщений рекламного характера в отношении соответствующего сервиса (при регистрации, либо позднее с использованием соответствующей функциональности). Пользователь выражает согласие AVASOFT на оповещение других Пользователей Сервиса о публичных действиях Пользователя, в том числе о размещении им новых публикаций, о произведенных им действиях в отношении Контента других Пользователей, а также иной активности, совершенной им в рамках Сервиса.
3.3. В целях повышения качества сервисов AVASOFT и/или привлекаемые им для проведения опроса лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем сервиса либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в сервисах AVASOFT. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы AVASOFT в сервисах AVASOFT либо в сервисах аффилированных с AVASOFT лиц, как с указанием имени (логина) Пользователя, так и без указания. При оставлении отзывов Пользователь обязуется руководствоваться требованиями настоящего Соглашения, в том числе требованиями, установленными п. 5 настоящего Соглашения.
4. Контент Пользователя
4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
4.2. Пользователь признает и соглашается с тем, что AVASOFT не обязан просматривать контент любого вида, размещаемый и/или распространяемый Пользователем посредством сервисов AVASOFT, а также то, что AVASOFT имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством сервисов AVASOFT. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.
4.3. Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы сервисов может потребовать копирование (воспроизведение) контента Пользователя AVASOFT, а также переработки его AVASOFT для соответствия техническим требованиям того или иного сервиса.
4.4. При обработке жалоб, поступающих в отношении контента Пользователя, при нарушении авторских прав либо текущего законодательства AVASOFT вправе удалить контент пользователя.
5. Условия использования сервисов AVASOFT
5.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.
5.2. При использовании сервисов AVASOFT Пользователь не вправе:
5.2.1. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
5.2.2. нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
5.2.3. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников AVASOFT, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или AVASOFT в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
5.2.4. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;
5.2.5. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать сервисы AVASOFT для участия в этих мероприятиях, или использовать сервисы AVASOFT, исключительно для перенаправления пользователей на страницы других доменов;
5.2.6. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
5.2.7. несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;
5.2.8. нарушать нормальную работу веб-сайтов и сервисов AVASOFT;
5.2.9. содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
5.2.10. другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.